Os passageiros, idosos com mais de 80 anos, faziam o trajeto Beirute – São Paulo, com conexão em Istambul.
No momento da conexão, no desembarque para a troca de aeronaves, ficaram mais de três horas em corredor do aeroporto sem qualquer estrutura para correta acomodação, tendo-se em vista, inclusive, as limitações físicas que possuem.
Conforme trecho da decisão, "após o desembarque foram praticamente despejados em desconfortáveis bancos, sem acesso a banheiros ou alimentação [...]".
Foi fixada indenização de R$ 10.000,00 (dez mil reais), a título de danos morais, para cada passageiro. Fonte: http://www.tjsp.jus.br/Noticias/Noticia?codigoNoticia=59073&pagina=1
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